Termini e condizioni del servizio

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito di GNOATO LINO S.A.S., con sede in:

GNOATO LINO S.A.S.
Via Guglielmo Marconi 10
36056 Tezze sul Brenta (VI) – Italy
P.IVA / C.F.: 03930960244

1. Cosa vendiamo

Sul nostro sito trovi macchine per cucire, macchine da ricamo, sistemi da stiro, accessori, filati e articoli per il cucito e il ricamo.
Per ogni prodotto è disponibile una scheda con descrizione e caratteristiche principali.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione e costi aggiuntivi (es. contrassegno) sono indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.
I prezzi possono variare nel tempo: per ogni ordine fa fede il prezzo indicato al momento dell'acquisto.

3. Come fare un ordine

Per acquistare è sufficiente:

scegliere il prodotto e aggiungerlo al carrello
inserire i dati richiesti al checkout
scegliere il metodo di pagamento
confermare l'ordine.

Al termine riceverai una email di conferma dell'ordine: da quel momento l'ordine è registrato nei nostri sistemi.

4. Metodi di pagamento

Accettiamo diversi metodi di pagamento (carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Satispay, bonifico, ricarica Postepay, contrassegno, pagamento in negozio).

I dettagli aggiornati sono disponibili nella pagina "Metodi di pagamento" del sito.

5. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso (principalmente BRT Bartolini).

Costi e soglie per la spedizione gratuita sono indicati nella pagina "Spedizioni & Resi".
I tempi di consegna sono mediamente di 24/48 ore lavorative per l'Italia continentale, con possibili variazioni per isole e località disagiate.

Per maggiori informazioni consulta sempre la pagina "Spedizioni & Resi".

6. Diritto di recesso (se cambi idea)

Se acquisti come consumatore (privato) hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Il prodotto deve essere integro, con imballo e accessori originali.
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Per esercitare il recesso è sufficiente contattarci via email o WhatsApp indicando numero d'ordine e prodotto.
Le modalità complete sono spiegate nella pagina "Spedizioni & Resi / Resi & diritto di recesso".

7. Prodotti difettosi o non conformi

Se il prodotto arriva danneggiato o non funzionante, contattaci il prima possibile, allegando foto e numero d'ordine.

In caso di difetto o non conformità valgono i diritti previsti dalla garanzia legale, che include – a seconda dei casi – riparazione, sostituzione o rimborso, secondo la normativa vigente.

8. Assistenza

Per le macchine vendute offriamo:

assistenza tecnica interna,
supporto via telefono, email e WhatsApp,
quando previsto, video corsi e dimostrazioni per usare al meglio la macchina.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con clienti consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore; per clienti professionali è competente il Foro di Vicenza, salvo diversi accordi.